FAQ’s

Respondemos todas tus dudas sobre nuestras soluciones en identificación y localización de mascotas. 

Preguntas Frecuentes

Ofrecemos respuestas claras a las preguntas más comunes que tienen nuestros usuarios sobre un tema, producto, o servicio específico. 

¿Cuáles son los pasos para la implantación de un Microchip?
  • Se revisa la mascota con un lector de Microchip para descartar que no tenga uno ya implantado. (Hay muchos peludos que tiene Microchip y sus dueños no saben). 
  • Se hace una lectura del Microchip que se va a implantar ( para confirmar el código).
  • Desinfección de la zona donde se va a implantar el microchip  ( en la parte central de la cruz).
  • Se realiza la implantación por parte de un médico veterinario que tiene de duración 1-2 segundos.
  • Se le microchip implantado, para confirmar su funcionamiento.
¿Cómo se activa el dispositivo de localización BLE ( Bluetooth Low Energy)?

Android

  • Descarga la aplicación: Localizador de Google en Google Play
  • Abre la Aplicación
  • Oprime el botón de encendido del dispositivo de localización por 3 segundos, hasta escuchar un sonido
  • El dispositivo de localización se detectará automáticamente por el celular, selecciona aceptar.
  • En un minuto el dispositivo aparecerá en el mapa de la aplicación.

iOS:

  • Ir a la aplicación “ Encontrar”
  • Oprime el botón de encendido del dispositivo de localización por 3 segundos, hasta escuchar un sonido
  • El dispositivo de localización se detectará automáticamente por el celular, selecciona aceptar.
  • En un minuto el dispositivo aparecerá en el mapa de la aplicación.
¿Cómo reporto que encontré una mascota (Reporte de Rescate)?
  • Activa la función NFC en el celular
  • Acercar el celular al Dispositivo de localización o a la placa del Collar.
  • Inmediatamente se va a desplegar la Ficha Pública de Identidad donde verás todas las características de la mascota, recomendaciones y datos de contacto.
¿Cómo reporto el extravío de una mascota (Botón Emergencia)?
  • Ingresa a tu usuario en www.chipinpet.vet
  • Abre la Ficha pública de identificación de la mascota que vas a reportar
  • Dale Click en SOS
  • Señala en el mapa el último lugar donde lo viste, la fecha y la hora.
  • El mapa generará un archivo en PDF que será publicado en RRSS para que la comunidad cercana nos ayude a encontrarlo

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