FAQ’s
Respondemos todas tus dudas sobre nuestras soluciones en identificación y localización de mascotas.
Preguntas Frecuentes
Ofrecemos respuestas claras a las preguntas más comunes que tienen nuestros usuarios sobre un tema, producto, o servicio específico.
¿Cuáles son los pasos para la implantación de un Microchip?
- Se revisa la mascota con un lector de Microchip para descartar que no tenga uno ya implantado. (Hay muchos peludos que tiene Microchip y sus dueños no saben).
- Se hace una lectura del Microchip que se va a implantar ( para confirmar el código).
- Desinfección de la zona donde se va a implantar el microchip ( en la parte central de la cruz).
- Se realiza la implantación por parte de un médico veterinario que tiene de duración 1-2 segundos.
- Se le microchip implantado, para confirmar su funcionamiento.
¿Cómo se activa el dispositivo de localización BLE ( Bluetooth Low Energy)?
Android
- Descarga la aplicación: Localizador de Google en Google Play
- Abre la Aplicación
- Oprime el botón de encendido del dispositivo de localización por 3 segundos, hasta escuchar un sonido
- El dispositivo de localización se detectará automáticamente por el celular, selecciona aceptar.
- En un minuto el dispositivo aparecerá en el mapa de la aplicación.
iOS:
- Ir a la aplicación “ Encontrar”
- Oprime el botón de encendido del dispositivo de localización por 3 segundos, hasta escuchar un sonido
- El dispositivo de localización se detectará automáticamente por el celular, selecciona aceptar.
- En un minuto el dispositivo aparecerá en el mapa de la aplicación.
¿Cómo reporto que encontré una mascota (Reporte de Rescate)?
- Activa la función NFC en el celular
- Acercar el celular al Dispositivo de localización o a la placa del Collar.
- Inmediatamente se va a desplegar la Ficha Pública de Identidad donde verás todas las características de la mascota, recomendaciones y datos de contacto.
¿Cómo reporto el extravío de una mascota (Botón Emergencia)?
- Ingresa a tu usuario en www.chipinpet.vet
- Abre la Ficha pública de identificación de la mascota que vas a reportar
- Dale Click en SOS
- Señala en el mapa el último lugar donde lo viste, la fecha y la hora.
- El mapa generará un archivo en PDF que será publicado en RRSS para que la comunidad cercana nos ayude a encontrarlo

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Bioadvance Centroamérica S.A.
Teléfono: (+506) 7004 0336
Santa Ana, San José, Costa Rica
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